Les trolls doivent leur réputation d'être maléfique à la couleur de leur peau : souvent d'un vert très sombre, elle leur permet un très bon camouflage dans les marais. Certains individus peuvent être gris foncé et les plus vieux sont même noir. Leur peau est recouverte d'une fine couche de poils leur permettant de se protéger des insectes qui abondent dans les marais.
Craignant la lumière du jour, leurs yeux sont recouverts d'une fine peau elle aussi très sombre masquant ainsi la couleur de leur pupille. Lors de leurs escapades nocturnes, cette fine pellicule se rétracte pour laisser place à de grands yeux leur permettant ainsi de vivre dans le noir sans difficultés.
De nature très grande, ils sont la troisième plus grande créature . (après les Rocs et les Cyclope). Courts sur leurs jambes, ils possèdent en contrepartie de très longs et très puissants bras qui peuvent trainer par terre selon les trolls. Ces bras leurs sont d'une grande utilité, notamment pour alléger discrètement les voyageurs de leur bourse d'or.

La réputation des trolls vient du fait que pendant très longtemps ces derniers s'amusaient à effrayer les éventuels visiteurs qui pouvaient s'aventurer trop loin dans les marais et ainsi déranger leur petite intimité. De plus, ils préférant la nuit au jour, ils ne favorisent pas l'évolution de l'idée qu'on peut avoir d'eux.
Très joueurs, ils aiment à se faire des blagues ; mais souvent, cela finit en combat fréquemment conclus par la mort d'un des guerriers. Malgré cette apparente violence, les trolls détestent la guerre et préfèrent rester neutres. Au lieu de se battre, ils décorent leurs habitations ou remodèlent le décors alentour. Ils adorent en outre confectionner des armes notamment pour se protéger contre ce qu'ils haïssent par dessus tout : la MAGIE.
Les quelques rares voyageurs ayant pu approcher de suffisament près la cité des Trolls ont rapporté que la décoration était absolument hideuse. Ce que les trolls considèrent comme de l'art, les autres races ne le remarquent même pas ou alors le considère comme insignifiant.